თუ გსურთ კავშირის დამყარება თქვენს მომხმარებლებთან, უნდა შექმნათ ისეთი ბრენდის ისტორია, რომელთან ერთადაც თქვენ დაიკავებთ საპატიო პოზიციას მომხმარებელთა გონებაში.
ამ სტატიაში მოცემულია 17 რჩევა, თუ როგორ უნდა შექმნათ წარმატებული ბრენდის ისტორია.
გულწრფელობა ძალიან მნიშვნელოვანია. საჭიროა მომხმარებლამდე მივაღწიოთ პატიოსანი და გამჭვირვალე გზებით, რადგან ადამიანები ძალიან სწრაფად ახერხებენ სიმართლის გარკვევას.
მიზანი – ბიზნესში მხოლოდ მოგების მიღების მიზნით მუშაობა არ არის საკმარისი. ბრენდი, რომელსაც გააჩნია მიზანი, გრძელვადიან პერსპექტივაში, უფრო დიდ წარმატებას აღწევს.
კომპანიის ხედვა გულისხმობს ყველაფერს, თუ რა გავლენა უნდა მოახდინოს თქვენმა ბრენდმა. ყველაფერი, რასაც თქვენი ბიზნესი ემსახურება, უნდა შეესაბამებოდეს ბრენდის მიზანს გრძელვადიან პერსპექტივაში.
ღირებულებები – პრინციპები, რომელთაც თქვენი ბრენდი მიჰყვება, ხედვის განხორციელებას უწყობს ხელს.
ეს ქმნის შიდა ბიზნეს კულტურას. ასევე კარგია, თუ თქვენი ბრენდი გაიზიარებს იმ ღირებულებებს, რაც თქვენს მომხმარებლებს გააჩნიათ.
ბიზნესის მნიშვნელოვანი სასიცოცხლო ძალა არის პროდუქტები და სერვისები. ბრენდის ისტორიაში მათზე უნდა გავამახვილოთ ყურადღება.
კომპანიის მთლიანი გუნდი ვალდებულია ისაუბროს ბრენდის ისტორიაზე. თითოეულ თანამშრომელს აქვს მნიშვნელოვანი როლი ისტორიის გადმოცემაში. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ყველას შეუძლია დავალების შესრულება.
ბრენდი ვერასოდეს ვერ იქნება სახელის და აღწერის გარეშე, რადგან ორივე ქმნის მას. სახელი უნდა იყოს ადვილად ცნობადი და დასამახსოვრებელი, აღწერა კი მოკლე.
შინაარსი თქვენი ბრენდის ძირითადი საყრდენია. ის ამატებს დეტალებს და ხელს უწყობს ხარვეზების აღმოფხვრას. შინაარსი მომხმარებელთა მოზიდვის შესაძლებლობას იძლევა.
დიზაინი ვიზუალად აყალიბებს გარკვეულ შეხედულებას მომხმარებლის მეხსიერებაში, პირველად მომხმარებელი ხედავს ლოგოს.
ქმედებები განსაზღვრავენ ბიზნესს. ყველა ქმედება ხაზს უსვამს იმას, თუ როგორ მართავთ თქვენს ბიზნესს და როგორ ურთიერთობთ მომხმარებლებთან.
მომხმარებლის გამოცდილება – ბრენდის ისტორიის მოსმენის დროს მომხმარებლებს უჩნდებათ გარკვეული ემოციები და დამოკიდებულებები.
ამიტომ, ისტორიის მოყოლის დროს მნიშვნელოვანია ყურადღების გამახვილება მომხმარებლის შესაძლო ფიქრებზე. რაც არ უნდა კარგი იყოს თქვენი მარკეტინგი, ის მნიშვნელობას კარგავს, თუ თქვენ ვერ შეასრულებთ თქვენს დაპირებებს.
ფასი და ხარისხი – თქვენ შეიძლება იყოთ იაფფასიანი ან ფუფუნების ბრენდი, მაგრამ ხარისხი ყოველთვის მოსალოდნელია.
პოზიცია და აღქმა – აღქმა ხდება რეალობა. შენი მომხმარებელი როგორც აღიქვამს ბრენდს, იმ გზით მიდის შენი ბიზნესიც. ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ შეგიძლიათ მომხმარებლის მართვა.
დისტრიბუცია ძალიან მნიშვნელოვანია, როგორ მიაწვდი მომხმარებელს პროდუქტს თუ მომსახურეობას. მას შეუძლია მოგცეთ უპირატესობა, თუ თქვენი მეთოდი უნიკალური ან მოსახერხებელია.
ადგილმდებარეობა დიდ გავლენას ახდენს ბიზნესის წარმატებაზე გრძელვადიან პერსპექტივაში. თქვენი ბიზნესის სტრატეგია უნდა შეესაბამებოდეს თქვენს ადგილს და პირიქით.
ხილვადობა და ხელმისაწვდომობა ძირითადი ფაქტორია ბიზნესის წარმატებისთვის და სეგმენტთან საკომუნიკაციოდ.
საზოგადოება – თქვენს მომხმარებლებს შეუძლიათ ერთმანეთს გაუზიარონ თქვენი ბრენდის ისტორია.
დროთა განმავლობაში აშენებული ლოიალურობა და კლიენტებთან მეგობრობა, შესაძლებელია ბრენდის წარმატების ფაქტორი გახდეს.
რეპუტაცია – ისტორია, რომელსაც მომხმარებელი ყვება თქვენი ბრენდის შესახებ, არის ამბავი, რომელიც შეიძლება უფრო მეტმა ადამიანმა გაიგოს.
შესაბამისად მხოლოდ პროდუქტი და სერვისი არ განსაზღვრავს ღირებულებას.
კარგი რეპუტაციის შენარჩუნება გრძელვადიანი წარმატების ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია.
ასევე იხილეთ საინტერესო ბლოგები: ლოგო და მისი მნიშვნელობა | სავაჭრო ნიშნის მნიშვნელობა თქვენს ბიზნესში